В перечне новых услуг, предоставляемых МФЦ по принципу единого окна — услуга департамента соцзащиты «О предоставлении мер социальной поддержки по бесплатному проезду для отдельных категорий граждан», Центра занятости «Об информировании граждан о положении на рынке труда в городе Севастополе» и департамента образования«О выдаче разрешения на сдачу имущества, принадлежащего несовершеннолетнему (закрепленного за несовершеннолетним, находящимся под опекой (попечительством), или на воспитании в приемной семье), по договору найма, аренды».

Эти госуслуги предоставляются бесплатно, государственная пошлина не взимается.

Сроки их предоставления строго регламентированы. Так, государственная услуга об информировании граждан о положении на рынке труда в городе Севастополе оказывается в день обращения; о предоставлении мер социальной поддержки по бесплатному проезду для отдельных категорий граждан — от 15 до 18 рабочих дней; о выдаче разрешения на сдачу имущества, принадлежащего несовершеннолетнему — в течение 15 календарных дней.

В колл-центре МФЦ на вопрос, является ли услуга «О предоставлении мер социальной поддержки по бесплатному проезду для отдельных категорий граждан» выдачей персонифицированных карт (ЕГКС) для проезда льготникам, пока были не готовы ответить. Однако заметили, что семинар-обучение, на котором все разъяснят, намечен на вторую половину дня 28 ноября.

А в департаменте соцзащиты ответили, что к выдаче именных ЕГКС льготникам они ещё не готовы, а какую услугу будет предоставлять МФЦ, им не понятно.