Выразили намерения приехать в Крым ещё раз 96% туристов, отдохнувших в Крыму, среди них 50% – уже в следующем году, 46% – в ближайшие 5 лет. Об этом сказал министр курортов и туризма Республики Крым Вадим Волченко на заседании Президиума Государственного совета РК, которое прошло в режиме видеоконференцсвязи, передаёт «Крымское информационное агентство».
Данные получены в ходе социологического исследования, составленном на основе анкетирования более 6 тыс. гостей полуострова, проведенном Министерством курортов и туризма Республики Крым в промежуток времени высокого туристского сезона 2020 г.
Полученные данные подтверждают те многие положительные отзывы, которые мы получаем весь сезон, как через средства размещения, так и через наши онлайн представительства в соцсетях и Горячую линию. Это был непростой для отрасли промежуток времени и уже можно говорить, что мы справились, получили бесценный опыт, большой задел на будущее и понятные перспективы. Причём, стоит отметить, что туристы с пониманием относились ко всем требованиям Роспотребнадзора соблюдаемых в объектах размещения, среди них меры дезинфекции, масочный режим и другое, — отметил Вадим Волченко.
По данным соцопроса, 50% туристов это постоянные гости полуострова. Причём, 79% туристов выбрали отдых отелях и санаториях. Выбрали Крым с целью пляжного отдыха 42% туристов, 25% с целью оздоровления даже в летний промежуток времени, а 19% туристов причиной выбора Крыма для отдыха отмечают культурно-познавательный туризм – только музеи с начала года посетили 2 млн. гостей.
В среднем 70% туристов отметили приемлемую стоимость предоставления услуг по питанию, проживанию, развлекательным услугам и экскурсионному обслуживанию. Причём, у 95% туристов ожидания от отдыха оправдались, среди них у 23% опрошенных ответили, что отдых превзошел их ожидания.
У Крыма традиционная высокая «возвратность» туриста на фоне ежегодного увеличения туристического потока. В последние несколько лет рост показателей был достаточно серьезным благодаря значительным усилиям, как бизнеса, так и власти. С 2017 по 2019 турпоток вырос на 38% до 7,43 млн. человек, — отметил министр.
Соцопрос проводится с привлечением сотрудников Туристско — информационного центра в аэропорту «Симферополь» и сотрудников Горячей линии Минкурортов РК на ж/д вокзале. Также анкетирование проводится силами администраций муниципалитетов и объектов размещения – санатории, пансионаты, гостиницы.
После сбора анкет проводится их подробный анализ и составляется так называемый «Портрет туриста». В ходе исследования выявляется уровень удовлетворенности отдыхом, рейтинги популярности регионов Республики, оценивается ценовая политика, интерес к экскурсиям и в целом впечатления от визиты Крыма.
В июне-августе 2019 года было анкетировано 6 142 гостя. В ходе социсследований, проведенных Минкурортов РК между гостей полуострова, был установлен факт, что «индекс удовлетворенности» туристов существенно вырос за последние три года. В 2017 году отдых в регионе могли порекомендовать лишь 60% людей, а в 2018 году – более 70% отдыхающих.
