Более 20 тысяч человек стали за два года клиентами цифровых офисов РНКБ Банка (ПАО) – отделений нового формата, где финансовые операции совершают сами посетители, сообщает банк, сообщает издание «РИА Крым».

Услуги в таких офисах осуществляются при помощи смартфонов и высокоскоростного Wi-Fi соединения, при этом сотрудники банка обучают клиентов пользоваться финансовыми услугами самостоятельно при помощи мобильного приложения (18+). Первый такой офис был открыт в Симферополе в 2020 году, в этот день их семь – по два в Симферополе, Керчи и Севастополе, один в Евпатории.

За два года посетители цифровых офисов оформили около 33 тысяч банковских продуктов: 57% клиентов оформили дебетовые карты, 27% установили мобильное приложение на свои смартфоны и научились им пользоваться, ещё 16% открыли депозиты. Средний возраст посетителей составляет 43-45 лет, 60% из них женщины, 40% — мужчины.

«Благодаря нашим цифровым офисам желающие имеют возможность обучаться комфортному использованию банковских услуг и основам финансовой грамотности. Большинство всех платежей в нашем банке осуществляются дистанционно, многие услуги также можно оформлять без визита в офис, и мы готовы показать нашим клиентам, насколько это просто и удобно», — приводится в сообщении комментарий зампредседателя правления РНКБ Николая Билана.