Лето в Севастополе – горячая пора для концертов звёзд украинской и российской эстрады. Люди не жалеют денег, чтобы посмотреть на любимого исполнителя, поэтому обычно билеты раскупают быстро. Но не всегда концерты проходят благополучно. Вот какую историю нашему корреспонденту рассказал Евгений, житель Севастополя.
«12 августа в 21:00 в пляжном развлекательном комплексе «Хорошо» должен был состояться концерт группы Ассаи – хип-хоп коллектива из Санкт-Петербурга. Накануне я купил два билета, каждый из которых стоил 140 гривен.
В назначенный день мы с девушкой приехали в «Хорошо» и приготовились наслаждаться концертом любимого исполнителя. Но в 21:00 мероприятие не началось. Более того, запускать людей в заведение организаторы начали только в 21:30. Администратор клуба встретила нас, посадила за столик и попросила оплатить депозит в размере 200 гривен с человека. Мы отдали деньги, сделали заказ и стали ждать начала концерта.
Ещё через полчаса в небе засверкали молнии, подул сильный ветер. В 22:40 начался сильный дождь. В «Хорошо» тут же полетели на землю пляжные зонты, а с крыши оторвался лист ондулина – мягкого шифера. Он упал прямо на танцпол. Хорошо, что из-за дождя там никого не было, никто из присутствующих не пострадал.
Ливень длился около 40 минут. После этого посетители «Хорошо» стали требовать у администрации начала концерта. Ещё через полчаса на сцене появился организатор мероприятия Константин Васильев и заявил, что концерт отменён, а все присутствующие могут получить назад свои билеты в кассе «Хорошо». Дальнейшую информацию по поводу выступления «Ассаи» требуется было узнавать на следующий день после 13:00.
Когда в указанное время я позвонил администратору «Хорошо», то услышал, что деньги за билеты никто возвращать не будет, так как концерт был не отменён, а перенесён в Евпаторию или Ялту. На вопрос: «Кто нас туда будет доставлять и забирать назад?», мне ответили, что всё по вашему желанию, да и ехать в другой город вас никто не заставляет. Получается, деньги за билеты я просто подарил руководству клуба.
Вечером того же дня я и ещё небольшая группа обманутых клиентов клуба, собрались пойти в «Хорошо» и поговорить с руководством заведения с глазу на глаз. Пообщавшись с администратором клуба Юлией, нам в следующий раз дали понять, что деньги за билеты никто не вернет, и вообще, что это форс-мажор и требуется обращаться к организаторам концерта, какие уже якобы уехали в Евпаторию.
Тогда мы достали один билет, перевернули его и дружно перечитали второй пункт условий, в котором было написано, что возврат денежный средств возможен только в случае отмены мероприятия. Про форс-мажорные ситуации в условиях не написано ни слова. Мы все прекрасно понимали, что от администратора, в обязанности которого входит рассаживать людей за столики, мы ничего не добьемся, поэтому попросили её пригласить человека, который компетентен в этом вопросе.
Примерно через 40 минут появился Константин Васильев, который в ночное время объявил об отмене концерта. Он также не смог сказать нам ничего вразумительного, а просто стоял и смотрел на нас непонимающими глазами, твердя о том, что концерт был не отменен, а перенесен.
После 20 минут бесполезных разговоров мы позвонили в милицию, дежурный переключил нас на Гагаринский РО УМВД. Сначала мне сказали, чтобы все пострадавшие приезжали в отделение и писали коллективную жалобу, но, посоветовавшись, с друзьями по несчастью, мы решили, что нас достаточно много, чтобы всем ехать в отделение, и проще позвонить ещё раз и вызвать наряд.
Во второй раз нам сказали, что группа выехала. Прождав правоохранителей около 40 минут, мы решили позвонить в милицию ещё раз. В течение этого времени организатор концерта все время разговаривал по телефону и всем своим видом давал понять, что мы зря стараемся. В отделении милиции нам сказали, что к ним позвонили не только мы. Дежурный заявил, что не стоит ждать опергруппу, так как в этом нет никакого смысла.
Но мы все же настояли на своем, и спустя 20 минут в «Хорошо» приехали четверо милиционеров. Они вышли из служебного авто и встали возле него. Когда мы подошли к ним, то следующий раз столкнулись с грубостью. Особенно отличился лейтенант, из уст которого, постоянно вылетали насмешки и разного рода грубости. Особенно ему не понравилось, что мы попытались заснять наш с ним диалог. Потом ещё несколько раз он спросил, не желаем ли мы вернуть деньги за прошлогодний концерт певицы Елки, который также не прошёл. Затем к нам подошел старший сержант милиции, и сказал, чтобы мы пошли и разбили лицо администратору заведения. Мол, только тогда, возможно, мы получим свои деньги, и ещё большие проблемы. Как альтернативу он предложил самому пойти подраться, тогда он вернёт нам деньги за билеты, а сам сядет в тюрьму.
В итоге мы все вместе поехали в Гагаринский РО УМВД и написали коллективную жалобу. В ближайшее время мы планируем также обратиться в городскую прокуратуру и Государственную инспекцию по защите прав потребителей. Кстати, концерты «Ассаи» в Евпатории и Ялте также не состоялись – в Интернете на странице группы «Вконтакте» говорят, что во всём виноваты организаторы выступлений».
Напомним, что от развлекательного комплекса «Хорошо» — одни проблемы. Жители близлежащих домов возмущены громкой музыкой, которая звучит всю ночь и не дает людям спать.
