В результате акции «Тайный налогоплательщик», которую провели крымские налоговики, в некоторых налоговых инспекциях Республики Крым были установлены факты недоброжелательного общения с плательщиками. Кроме того, обнаружилось, что граждане не всегда могли получить профессиональные консультации. Об этом сообщает пресс-служба УФНС по Республике Крым.
Руководитель УФНС России по Республике Крым Роман Наздрачёв назвал такое положение дел неприемлемым даже в промежуток времени пиковых нагрузок на инспекции. Мероприятия по контролю качества взаимодействия налоговых инспекторов с гражданами проходят не реже одного раза в квартал. Акция «Тайный налогоплательщик» только одна из форм внутреннего контроля.
