Крымавтотранс на всех автостанциях запустил новый сервис

Крымавтотранс на всех автостанциях запустил новый сервис – анонимные SMS-отзывы Предприятие «Крымавтотранс» запустило новый сервис для получения анонимных SMS-отзывов и предложений от пассажиров, которые пользуются услугами автовокзалов и автостанций. Задача сервиса – оптимизировать коммуникацию между предприятием и пассажирами. Общение происходит посредством привычной и удобной мобильной связи, передаёт пресс-служба ГУП РК «Крымавтотранс», пишет издание «Крымское информационное агентство».

На кассах автовокзалов и автостанций предприятия размещены листовки с номерами телефонов, на которые можно написать сообщение. Текст SMS-сообщения приходит в личный кабинет специального портала, без идентификации номера телефона, и ответ направляется в зависимости от отзыва либо сразу, либо после сбора информации.

Все поступающие отзывы сохраняются, благодаря чему предприятие может отслеживать график активности пассажиров и анализировать коммуникацию. Возможно, именно сообщения от пользователей услуги подскажут перспективную идею для улучшения предоставляемых услуг.

Директор ГУП РК «Крымавтотранс» Игорь Коробчук отметил простоту пользования услугой сообщив, что в адрес предприятия от пассажиров поступают не только жалобы, однако и предложения, и идеи. Однако даже искреннее желание оставить конструктивный отзыв пропадёт, если человек не может реализовать его мгновенно. Тратить время на поиск соответствующего раздела на сайте или выяснять у персонала телефоны для связи станут единицы. Куда проще отправить SMS.
Номера телефонов по сетям автостанций для направления анонимные SMS-отзывов:

-Алуштинская сеть автостанций +79781005030

-Бахчисарайская сеть автостанций +79781005060Белогорская сеть автостанций +79781005070

-Джанкойская сеть автостанций +79781005090

-Евпаторийская сеть автостанций +79781006080

-Керченская сеть автостанций +79781006050

-Красноперекопская сеть автостанций +79781006020

-Симферопольская сеть автостанций +79781005080

-Судакская сеть автостанций +79781006040

-Феодосийская сеть автостанций +79781006030

-Ялтинская сеть автостанций +79781005040

Тоже важно:

Крымавтотранс рассмотрел 120 обращений от пассажиров за первые три месяца 2019 года

За первый квартал 2019 года в ГУП РК «Крымавтотранс» поступило 121 обращение от граждан. Основная тематика обращений касается нарушений правил дорожного движения и грубого отношения со стороны водительского состава автомобильных перевозчиков; жалоб и предложений по организации транспортного сообщен...

"Крымавтотранс" поднял выручку от продажи билетов за счёт борьбы с "зайцами"

За выходные дни выручка от реализации билетов на автостанциях ГУП РК «Крымавтотранс» возросла на 10%. Этого удалось добиться за счёт усиления контроля за провозом безбилетных пассажиров, сообщил директор предприятия Игорь Коробчук.

«Крымавтотранс» зафиксировал посадку водителями рейсовых автобусов более 700 «зайцев»

За февраль сотрудниками предприятия «Крымавтотранс» зафиксирована посадка водителями рейсовых автобусов более 700 безбилетных пассажиров на прилегающей к автовокзалам и автостанциях территории. Про это сообщает пресс-служба предприятия.

На автостанциях «Крымавтотранс» прошли тренировки по эвакуации при пожаре

На автостанциях «Крымавтотранс» прошли учебно-практические мероприятия по эвакуации при пожаре, сообщает пресс-служба ГУП РК «Крымавтотранс». В ходе практических компаний сотрудники действовали слажено, без паники и согласно инструкции по пожарной безопасности.

В праздничные дни услугами автостанций Крыма воспользовалось 276 тыс. пассажиров

В промежуток времени праздничных выходных дней услугами автовокзалов и автостанций предприятия «Крымавтотранс» воспользовалось 276 тыс. пассажиров. Про это сообщает пресс-служба «Крымавтотранс».

Без графика, тем не менее с "зайцами": перевозчиков Крыма за месяц наказали штрафом 130 раз

В январе сотрудники автовокзалов и автостанций полуострова зафиксировали провоз более 400 безбилетных пассажиров водителями рейсовых автобусов. Всего за нарушение договора оказания услуг на перевозчиков наложен 131 штраф, сообщает пресс-служба ГУП РК «Крымавтотранс».

Клиенты МФЦ Крыма смогут сразу после получения услуги оценить качество её предоставления

Оценить качество предоставляемых услуг в многофункциональных центрах Крыма «Мои документы» стало ещё легче. Про это сообщает пресс-служба МФЦ.

Больше 200 тыс. пассажиров воспользовались услугами автостанций Крыма в новогодние и рождественские праздники

В промежуток времени новогодних и рождественских праздников услугами автовокзалов и автостанций ГУП РК «Крымавтотранс» воспользовалось почти 205 тысяч пассажиров. Про это сообщает пресс-служба предприятия.

Предприятие симферопольской администрации «Город» запустило «горячую линию»

В муниципальном бюджетном учреждении администрации Симферополя «Город» открылась единая диспетчерская служба для информирования населения по вопросам текущей деятельности предприятия. Об этом рассказал директор муниципального бюджетного учреждения Николай Коновалов, передаёт пресс-служба администр...

Более двухсот человек стали «тайными пассажирами» аэропорта «Симферополь»

За 6 месяцев действия программы «Тайный пассажир» международного аэропорта «Симферополь» её участниками стали более 200 человек. Про это сообщает туристический портал Крыма.

Автостанции «Крымавтотранса» целиком обеспечены на зиму обогревателями, солевой смесью и инвентарем, — Коробчук

Предприятие ГУП РК «Крымавтотранс» в полном объеме обеспечило работу автовокзалов и автостанций на зимний промежуток времени. Для этих целей закуплен инвентарь, обогреватели и песочно-солевая смесь.

В Крыму запустили мобильное приложение для покупки билетов на автобусы

Для удобства пассажиров 16 ноября 2018 года предприятие «Крымавтотранс» запустило мобильное приложение «Билетик». Приложение доступно для пользователей операционной системы IOS и Android.

Для покупки билетов в режиме онлайн Крымавтотранс запустил мобильное приложение «Билетик»

Для удобства пассажиров 16 ноября 2018 года предприятие «Крымавтотранс» запустило мобильное приложение «Билетик». Про это сообщает пресс-служба ГУП РК «Крымавтотранс».

«Крымавтотранс» перешел на зимний график работы

Симферополь. Государственное унитарное предприятие «Крымавтотранс» перешло на зимний график работы. Про это сообщила пресс-служба предприятия.

«Крымавтотранс» поучаствовал в конференции по вопросам совершенствования системы взаимодействия автовокзалов и перевозчиков

По поручению министра транспорта Республики Крым Юрия Овсянникова директор ГУП РК «Крымавтотранс» Игорь Коробчук и заместитель директора по организации пассажирских перевозок Александр Мещеряков участвовали в научно-практической конференции по вопросам совершенствования системы взаимодействия автов...

Директор «Крымавтотранса» предложил проверять на автостанциях билеты и у транзитных пассажиров

Симферополь. Директор государственного унитарного предприятия «Крымавтотранс» Игорь Коробчук предложил на всех автостанциях проверять билеты не только у тех, кто осуществляет посадку, однако и у транзитных пассажиров. Об этом он рассказал сегодня журналистам на пресс-конференции.

Высокоскоростной интернет появится на всех автостанциях Крыма

На всех автовокзалах и автостанциях предприятия «Крымавтотранс», которых насчитывается 62, будет проведён высокоскоростной интернет. Про это сообщает пресс-служба «Крымавтотранса».

«Крымавтотранс» должен оказывать качественные услуги пассажирам, — Аксёнов

Глава Крыма Сергей Аксёнов на рабочей встрече с директором «Крымавтотранса» Игорем Коробчуком сообщил, что нужно обосновать сумму дополнительной платы за бронирование билетов и, возможно, пересчитать её, только потом будет принято окончательное решение. Про это сообщает управление информации и прес...

На 19 автостанциях «Крымавтотранс» доступна оплата по безналичному расчёту

С мая 2018 года в кассах популярных между пассажиров автостанций заплатить за проездной билет можно при помощи банковской карты. Это стало вероятным благодаря заключённому договору эквайринга между ГУП РК «Крымавтотранс» и одним из российских коммерческих банков.

«Крымавтотранс» ввёл почти на двух десятках автостанций оплату по безналичному расчету

Симферополь. Государственное унитарное предприятие «Крымавтотранс» ввело на 19 автостанциях оплату по безналичному расчету. Про это сообщили в пресс-службе министерства транспорта республики.

«Крымавтотранс» наказал 11 сотрудников автостанций после жалоб пассажиров

В результате проведённых проверок по факту обращений пассажиров к 11 сотрудникам автостанций предприятия «Крымавтотранс» применены меры дисциплинарного взыскания. Про это сообщает пресс-служба «Крымавтотранса».

На праздники открыли дополнительные автобусные рейсы в Керчи

Для улучшения транспортной доступности и удовлетворения нужд жителей и гостей Крыма на промежуток времени пасхальных праздников 7 по 9 апреля предприятие «Крымавтотранс» запустило дополнительно 32 рейса в популярные направления полуострова. Про это сообщает прес-служба предприятия.

«Крымавтотранс»: В 2017 году пассажирам реализовано почти 14 млн билетов

Директор госпредприятия «Крымавтотранс» Игорь Коробчук провёл совещание с начальниками подразделений и автостанционных сетей по результатам работы в 2017 году. Про это сообщает пресс-служба «Крымавтотранса».

«Крымавтотранс» сбыл в прошлом году почти 14 млн билетов на 1,8 млрд рублей

Симферополь. Госпредприятие «Крымавтотранс» продало в 2017 году 13,8 млн билетов на общую сумму 1,8 млрд рублей. Об этом рассказал директор предприятия Игорь Коробчук.

Крымчане очень скоро смогут платить за проезд в междугородних автобусах банковской картой, — «Крымавтотранс»

Оплатить за проезд в кассах автовокзалов Крыма или в салонах междугородних автобусов полуострова банковской картой «Мир» пока невозможно, тем не менее после смены программного обеспечения услуга станет доступна. Об этом журналисту сообщил директор ГУП РК «Крымавтотранс» Игорь Коробчук.

Последние новости

РУБЛЬ: УПАЛ - ОТЖАЛСЯТо, о чем предупреждали экономисты, свершилось. Новые американские меры привели к росту курса доллара...