По информации филиала РТРС «Радиотелевизионный передающий центр Республики Крым», на горячую линию РТРС стали поступать тревожные сигналы о случаях мошенничества с установкой оборудования для приёма ЦЭТВ в квартирах телезрителей, передаёт «Крымское информационное агентство».

Неустановленные лица, представляясь сотрудниками РТРС, предлагают за 2,5-4 тысячи рублей настроить приставки и антенны. В ряде случаев жулики начинают с «соцопроса о качестве вещания» и далее предлагают купить у них оборудование по завышенной цене.

Пресс-служба РТРС напоминает, что предприятие не занимается установкой и продажей приёмного оборудования. Такие услуги имеют возможность оказывать сервисные службы. Тем не менее если они представляются сотрудниками РТРС, то это явный обман, за которым может скрываться мошенничество.

Настройка приставки или телевизора для приёма цифрового телевидения не требует специальных знаний. На телевизоре достаточно включить функцию «автопоиск», и он найдёт все каналы. Приставку необходимо подключить к телевизору соответствующими кабелями и включить функцию «автопоиск» на приставке. Правда, все это сработает, если правильно установлена приёмная антенна. И вот с этим, как показывает анализ звонков, у зрителей и появляются главные сложности.

Антенны бывают комнатные и наружные. Комнатная размещается в квартире и подходит, если телебашня находится в прямой видимости. Если расстояние до башни более 10 километров, необходима наружная. Её устанавливают на балконе, фасаде или крыше.

По принимаемым частотам антенны делятся на метровые (аналоговые каналы), дециметровые (цифровые каналы) и всеволновые («аналог» и «цифра»). К 2019 году более 12 млн. россиян принимали «аналог» в метровом диапазоне: на антенны типа «усы» или «полька» («сушилка»). Для приёма «цифры» они неэффективны.

Те, кто не успел обновить своё оборудование и попробовал настроить «цифру» на новом приёмнике со старой антенной, столкнулись с периодическим пропаданием телесигнала. Прежняя антенна ловит сигнал, но не всегда. Задачу решает только замена антенны на дециметровую. Самый подходящий тип — «елка».

Самостоятельно установить наружную антенну имеют возможность далеко не все телезрители. И тогда и вправду необходимо помощь специалистов. Это сотрудники независимых организаций, не имеющих отношения к РТРС. Владельцы пунктов сервисного обслуживания оборудования для приёма цифрового эфирного телевидения имеют возможность добавить свою компанию на карту цифрового ТВ.

Для поиска адреса ближайшего сервисного центра необходимо поставить на интерактивной карте галочку в строке «Сервисы» и выбрать подходящий значок с отвёрткой и гаечным ключом. Сейчас на карте отмечено более тысячи антенных сервисов среди всех регионов России.