Из 2087 вопросов, поднимаемых гражданами в своих обращениях, основными являются проблемы: жилищно-коммунального хозяйства, снижения тарифов на жилищно-коммунальные услуги, улучшения жилищных условий граждан (25,2 % (525)); здравоохранения15,6 % (325); социальной защиты 9,9 % (207); обеспечения соблюдения законности и правопорядка, несогласия с решениями судебных органов 8,9 % (186) ; аграрной политики и земельных отношений 8,7 % (181); промышленной политики, строительства объектов 5,5 % (115); деятельности органов местного самоуправления 5,0 % (104) и т.д.
При рассмотрении заявлений особое внимание уделяется обращениям инвалидов и участников войны, а также граждан других льготных категорий. Так, в 2013 году в Верховный Совет АР КРЫМ поступило 77 обращений от инвалидов войны (в 2012 году за аналогичный промежуток времени – 107 обращений данной категории граждан), 44 – от участников боевых действий и участников войны (в 2012 году – 103 обращения данной категории граждан), 58 – от граждан, относящихся к категории «дети войны», 290 – от ветеранов труда, инвалидов общего заболевания, а также лиц, потерпевших вследствие аварии на Чернобыльской АЭС (в 2012 году – 535 обращений данной категории граждан).
Из взятых на контроль 747 обращений – 226 решено положительно, что составляет 30,3 % или 23,1 % от общего количества писем, рассмотренных руководством Верховного Совета Автономной Республики Крым. Решение других вопросов продолжает оставаться на контроле.
Руководством крымского парламента за минувший год было проведено 224 приема граждан, в т.ч. 114 – выездных, на которых было принято 1144 человека, получено 831 обращение. Проведено 42 горячие телефонные линии, во время работы которых в телефонном режиме давались разъяснения на поднимаемые гражданами вопросы.
Информация о работе с обращениями граждан в Верховном Совете Автономной Республики Крым в 2013 году
